Assistência Remota (UltraViewer)

Para receber assistência, descarregue o nosso cliente UltraViewer e execute-o no seu computador.

Ao abrir, partilhe o ID e a Palavra-passe com o técnico, e autorize a sessão.

Download do cliente

Compatibilidade: UltraViewer funciona em Windows. Para macOS e telemóvel, contacte-nos — indicamos a melhor alternativa para o seu caso.

Passos rápidos

Descarregar e abrir Descarregue o UltraViewer e execute a aplicação (se o Windows perguntar, clique em “Executar”).

Enviar o ID e a Palavra-passe No UltraViewer, envie-nos o ID e a Palavra-passe que aparecem no ecrã.

Autorizar e acompanhar A sessão só começa com o seu consentimento. Pode terminar a qualquer momento ao fechar a aplicação.

Segurança e privacidade

Nunca solicitamos palavras-passe pessoais Nunca pedimos palavras-passe do seu e-mail, banco ou redes sociais por telefone/WhatsApp.

Consentimento obrigatório A ligação remota só é iniciada quando o cliente partilha o ID e a palavra-passe e autoriza a sessão.

Terminar em qualquer momento Feche o UltraViewer para terminar a sessão imediatamente.

Precisa de ajuda? Contacte-nos via WhatsApp: +258 84 931 5503 ou e-mail: info@vinetworksolutions.com.